Términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de perfumesjrb.cl.
Al efectuar una compra, el cliente declara haber tenido acceso previo a la información relevante del producto, su precio, disponibilidad, modalidades y costos de despacho, medios de pago y demás condiciones aplicables a su pedido.
Las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones no limitan ni excluyen los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación chilena.
1. Información del proveedor
Nombre comercial: JRB Perfumes
Proveedor: Javier Ignacio Barraza Ruiz
RUT: 21.758.567-8
Domicilio legal: PJE ISLA JUAN FERNANDEZ 3635, IQUIQUE
Correo electrónico: perfumesjrb@gmail.com
WhatsApp: +56 9 7687 6509
Sitio web: perfumesjrb.cl
JRB Perfumes es una tienda dedicada a la comercialización de perfumes y productos de perfumería, operada por Javier Ignacio Barraza Ruiz como persona natural con inicio de actividades vigente para esta actividad.
Los principales medios de contacto de JRB Perfumes con sus clientes serán el correo electrónico y WhatsApp indicados anteriormente.
2. Productos y características
JRB Perfumes comercializa perfumes y productos de perfumería.
Cada ficha de producto informará, según corresponda, antecedentes como nombre, marca o casa de perfumería, presentación, contenido, concentración, categoría, notas olfativas, inspiración, precio y demás características relevantes disponibles.
Las fotografías buscan representar fielmente los productos comercializados. Sin perjuicio de lo anterior, pueden existir variaciones menores de color o apariencia derivadas de la iluminación, configuración de pantalla, lotes de fabricación o actualizaciones de packaging realizadas por el fabricante, siempre que dichas diferencias no alteren las características esenciales del producto adquirido.
3. Stock y disponibilidad
La disponibilidad de los productos estará sujeta al stock informado en perfumesjrb.cl.
Cuando un producto se encuentre agotado, JRB Perfumes procurará impedir la realización de nuevas compras de dicho producto mientras no exista disponibilidad.
Si excepcionalmente se detectara una inconsistencia de inventario después de realizado un pedido, JRB Perfumes contactará al cliente a través de los datos proporcionados durante la compra para informar la situación y ofrecer la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
4. Precios, ofertas y promociones
Todos los precios publicados en perfumesjrb.cl se expresan en pesos chilenos (CLP).
El precio informado al consumidor incluirá los impuestos que correspondan al producto.
El costo del despacho será informado separadamente durante el proceso de compra y será incorporado al total antes de que el cliente confirme y efectúe el pago.
Cuando exista una promoción, descuento u oferta, JRB Perfumes informará las condiciones aplicables, incluyendo su vigencia o cualquier otra restricción relevante cuando corresponda.
Las promociones y ofertas serán respetadas durante el período y bajo las condiciones informadas al consumidor.
5. Medios de pago
Los pagos electrónicos realizados a través de perfumesjrb.cl son procesados mediante Mercado Pago y los medios de pago que dicha plataforma mantenga habilitados.
La autorización, rechazo, validación y disponibilidad de cada medio de pago dependerán de Mercado Pago y de las respectivas entidades emisoras o financieras involucradas.
JRB Perfumes no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizadas por el cliente para realizar el pago.
6. Proceso y confirmación de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el o los productos que desea adquirir.
- Agregarlos al carrito de compras.
- Ingresar los datos solicitados para la entrega.
- Seleccionar una modalidad de despacho disponible.
- Seleccionar el medio de pago habilitado.
- Revisar el resumen del pedido.
- Confirmar y efectuar el pago.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos incorporados al pedido, cantidades, precios, costo de despacho y monto total a pagar.
Una vez perfeccionada la compra, JRB Perfumes enviará al correo electrónico informado por el cliente una confirmación escrita de la operación, incluyendo el detalle del pedido y las condiciones aplicables a la compra, o un medio que permita acceder a ellas, almacenarlas y consultarlas posteriormente.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y correctamente escrita.
7. Documento tributario
JRB Perfumes documentará las operaciones realizadas a través de perfumesjrb.cl de acuerdo con la normativa tributaria vigente y con el modelo de emisión de documentos tributarios declarado ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
Los pagos realizados a través de Mercado Pago generan el correspondiente comprobante electrónico de pago. Mercado Pago procesa la información asociada a dichas transacciones y la remite o pone a disposición de los sistemas correspondientes para su registro tributario ante el SII, conforme a la normativa y mecanismos aplicables.
Cuando el modelo de emisión informado por JRB Perfumes ante el SII establezca que no se emite una boleta electrónica adicional para los pagos electrónicos, el comprobante o voucher electrónico correspondiente tendrá valor de boleta de ventas y servicios electrónica conforme a la normativa vigente.
Mercado Pago podrá enviar o poner a disposición del cliente el comprobante electrónico correspondiente a la operación realizada.
Cuando, de acuerdo con el modelo de emisión registrado ante el SII, la naturaleza de la operación, el medio de pago utilizado o la normativa vigente corresponda emitir una boleta electrónica u otro documento tributario adicional, JRB Perfumes procederá conforme a las obligaciones tributarias aplicables.
El uso de Mercado Pago como proveedor tecnológico y medio de procesamiento de pagos no limita las obligaciones legales y tributarias que correspondan a JRB Perfumes como vendedor.
En caso de que el cliente tenga dificultades para acceder al comprobante o documento asociado a su compra, podrá solicitar asistencia mediante:
Correo: perfumesjrb@gmail.com
WhatsApp: +56 9 7687 6509
8. Despacho
Las modalidades, cobertura, costos, condiciones y plazos de despacho se encuentran regulados adicionalmente en la sección Envíos y Entregas de este documento.
El cliente será responsable de ingresar información correcta y completa para la entrega, incluyendo nombre, teléfono, dirección, numeración, departamento o casa cuando corresponda, comuna y región.
9. Derechos del consumidor
Las compras realizadas a través de JRB Perfumes se encuentran sujetas a la normativa chilena de protección de los consumidores.
Ninguna política interna, condición comercial o disposición contenida en este documento podrá interpretarse de manera que limite los derechos irrenunciables establecidos por la legislación vigente.
Ninguna política interna, condición comercial o disposición contenida en este documento podrá interpretarse de manera que limite los derechos irrenunciables establecidos por la legislación vigente.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, despacho, garantía, retracto, privacidad o cualquier otra solicitud relacionada con una compra:
Correo: perfumesjrb@gmail.com
WhatsApp: +56 9 7687 6509
Instagram: @perfumes.jrb